Публичная оферта о заключении договора оказания информационных услуг сервиса NatalKartaLab

Версия 1.4 · редакция от 18.10.2026

Индивидуальный предприниматель Насыров Максим Шамильевич (ОГРНИП 308753622500020, ИНН 753606969978), далее — «Исполнитель», предлагает любому дееспособному физическому лицу, достигшему 18 лет, далее — «Заказчик», заключить договор оказания информационных услуг на условиях ниже.

Этот документ — публичная оферта (статья 437 Гражданского кодекса РФ).

1. Термины

1.1. Сайт — сайт natalkartalab.ru.

1.2. Сервис — программа NatalKartaLab, работающая на Сайте.

1.3. Натальная карта — схема положений Солнца, Луны и планет на момент и для места рождения, рассчитанная Сервисом по астрономическим данным.

1.4. Отчёт — персональный цифровой информационный материал, который Сервис автоматически формирует по Натальной карте и выбранному Тарифу.

1.5. Тариф — вид Отчёта с определённым составом и ценой (раздел 4).

1.6. Заказ — запрос Заказчика на формирование Отчёта по Тарифу, которому Сервис присвоил номер.

1.7. Страница отчёта — страница Сайта, которая открывается по уникальной ссылке Заказчика и показывает состояние Заказа и готовый Отчёт.

2. Предмет договора и характер услуги

2.1. Исполнитель оказывает услугу: по данным, которые ввёл Заказчик, Сервис рассчитывает Натальную карту, формирует Отчёт по оплаченному Тарифу и даёт к нему доступ на Странице отчёта. Заказчик оплачивает услугу.

2.2. Услуга оказывается автоматически. Положения небесных тел рассчитывает программа по астрономическим эфемеридам. Текст Отчёта формируется программой с помощью языковой модели. Человек-астролог Отчёт не составляет и не проверяет.

2.3. Отчёт — информационно-развлекательный материал для самопознания. Астрология не является наукой. Содержание Отчёта — астрологические толкования, а не установленные факты о Заказчике и не прогноз, который обязательно сбудется. Результат зависит от введённых данных.

2.4. Услуга не является консультацией врача, психолога, юриста, финансового или инвестиционного советника. Отчёт не содержит медицинских диагнозов и назначений, юридических заключений, индивидуальных инвестиционных рекомендаций.

2.5. Исполнитель не гарантирует наступления каких-либо событий в жизни Заказчика. Решения после знакомства с Отчётом Заказчик принимает сам.

2.6. Сервис не предоставляет доступ к текстам книг и к материалам своей базы знаний.

2.7. До оплаты посетителю может предоставляться ознакомительная часть разбора для предварительного просмотра возможностей Сервиса. Полный Отчёт по выбранному платному Тарифу предоставляется после оплаты.

3. Оформление заказа и акцепт

3.1. Чтобы оформить Заказ, Заказчик на Сайте:

• вводит дату, время (если известно) и место рождения, для Тарифа «Один вопрос» — текст вопроса;
• выбирает Тариф;
• указывает адрес электронной почты — на него платёжный сервис направит кассовый чек;
• отдельными отметками подтверждает, что ему исполнилось 18 лет и он принимает эту оферту, и даёт согласие на обработку персональных данных;
• нажимает кнопку оплаты и оплачивает Заказ.

3.2. Акцепт оферты — отметка о принятии оферты и оплата Заказа. Договор заключён, когда Исполнитель получил от платёжного сервиса подтверждение оплаты.

3.3. Сервис предназначен только для лиц, достигших 18 лет. Оплачивая услугу, Заказчик подтверждает, что ему исполнилось 18 лет. Отчёты по данным рождения лиц, не достигших 18 лет, не составляются: такой Заказ Сервис не принимает до оплаты.

3.4. Заказчик вводит данные о своём рождении. Если Заказчик вводит данные другого человека, он подтверждает, что получил его согласие.

3.5. Заказчик отвечает за правильность введённых данных. Перед оплатой Сервис показывает введённые данные для проверки.

4. Тарифы и стоимость

4.1. Тарифы:

• «Один вопрос» — 299 ₽. Ответ на один ваш вопрос по натальной карте и файл PDF.
• «Разбор личности» — 490 ₽. Полный разбор натальной карты и файл PDF.
• «Разбор и год вперёд» — 790 ₽. Полный разбор, прогноз на год (12 месяцев) и файл PDF.

4.2. Цена указана в рублях и окончательна. Сведения о налоге указываются в кассовом чеке.

4.3. Оплата разовая. Подписок, повторных и автоматических списаний нет.

4.4. Действующие Тарифы — на странице natalkartalab.ru/pay. Изменение Тарифов и цен не касается оплаченных Заказов.

5. Оплата

5.1. Оплата проводится на Сайте через платёжный сервис ЮKassa (ООО НКО «ЮМани») способами, показанными на платёжной странице.

5.2. Данные банковской карты Заказчик вводит на странице платёжного сервиса. Исполнитель их не получает и не хранит.

5.3. Заказ оплачен, когда Исполнитель получил от платёжного сервиса подтверждение успешного платежа и сам проверил его. Возврат Заказчика со страницы оплаты на Сайт оплату не подтверждает.

5.4. Кассовый чек в электронной форме направляет на указанный Заказчиком адрес почты платёжный сервис.

6. Срок и способ получения Отчёта

6.1. Отчёт начинает формироваться автоматически сразу после подтверждения оплаты.

6.2. Отчёт предоставляется в электронном виде на Странице отчёта. По всем Тарифам на Странице отчёта есть кнопка скачивания Отчёта в формате PDF.

6.3. После формирования Отчёта Заказчику предоставляется возможность ознакомиться с ним на Сайте и скачать файл PDF. Заказчик самостоятельно отвечает за сохранение полученного Отчёта. Исполнитель не оказывает услугу бессрочного хранения Отчётов.

6.4. Отчёт на бумаге не предоставляется, доставка не производится.

7. Когда услуга оказана. Отказ и возврат

7.1. Услуга оказана, когда Отчёт по оплаченному Тарифу сформирован и предоставлен Заказчику на Странице отчёта с возможностью скачать файл PDF. Время формирования Отчёта фиксирует Исполнитель.

7.2. Отказ от договора, требования в связи с недостатками услуги и возврат денег — в случаях и в порядке, установленных законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

7.3. Не являются недостатком услуги: несогласие с толкованиями, их несовпадение с ожиданиями или событиями жизни, Отчёт по неверно введённым Заказчиком данным.

7.4. Требования направляются на support@natalkartalab.ru с номером заказа либо датой и суммой оплаты. Деньги возвращаются тем способом, которым была произведена оплата.

7.5. Заказчик обязан проверить правильность введённых даты, времени и места рождения до оплаты. Если после формирования Отчёта обнаружена ошибка в данных, самостоятельно введённых Заказчиком, повторный расчёт и формирование нового Отчёта осуществляются по новому платному Заказу.

7.6. После возврата денег за Заказ доступ к Отчёту по этому Заказу прекращается.

8. Непреодолимая сила, технические сбои и доступность Сервиса

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы — чрезвычайными и непредотвратимыми при данных условиях (пункт 3 статьи 401 Гражданского кодекса РФ, пункт 4 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

8.2. К ним, в частности, относятся: стихийные бедствия, пожары, наводнения; военные действия, атаки беспилотных летательных аппаратов, террористические акты и диверсии; введение военного или чрезвычайного положения, режима повышенной готовности; решения и действия органов власти, в том числе ограничение или отключение сети Интернет и мобильного интернета, блокировка сайтов и сервисов, санкции и иные ограничительные меры; крупные аварии в энергосистемах и сетях связи; повреждение или отключение центров обработки данных и линий связи вследствие этих обстоятельств; массированные компьютерные атаки, которые не удалось отразить разумными мерами защиты.

8.3. На время действия таких обстоятельств и устранения их последствий срок оказания услуги продлевается. Исполнитель сообщает об этом на Сайте или по электронной почте, когда это технически возможно.

8.4. Если такие обстоятельства длятся более 30 дней или делают оказание услуги невозможным, каждая сторона вправе отказаться от договора. Деньги за неоказанную услугу возвращаются Заказчику полностью; неустойки, штрафы и убытки в этом случае не возмещаются.

8.5. Сайт может быть временно недоступен из-за плановых и внеплановых технических работ, обновлений, сбоев оборудования и программ, в том числе у поставщиков Исполнителя (хостинг, связь, платёжный оператор, банки, сервисы искусственного интеллекта). Исполнитель принимает разумные меры, чтобы быстро восстановить работу, но не гарантирует круглосуточную бесперебойную работу Сайта.

8.6. Если из-за технического сбоя формирование оплаченного Отчёта невозможно, Заказчик по своему выбору получает Отчёт после восстановления работы либо возврат уплаченной суммы полностью. Это не ограничивает иные права Заказчика по закону.

8.7. Исполнитель не отвечает за невозможность получить или открыть Отчёт по причинам на стороне Заказчика: неисправность или настройки его устройства и браузера, работа его интернет-провайдера или почтового сервиса, передача им ссылки на Отчёт другим лицам.

8.8. Отчёт носит информационно-развлекательный характер. Исполнитель не отвечает за решения, принятые Заказчиком на основании Отчёта, и за их последствия.

9. Доказательства и обращения

9.1. Исполнитель хранит сведения о заказе: тариф, сумму, дату и время оплаты, версии оферты, политики и согласия, время формирования отчёта — для исполнения договора, поддержки и разрешения споров.

9.2. Обращения и претензии — на support@natalkartalab.ru. Для быстрых вопросов — Telegram-бот @navseotvetim_bot.

10. Права на материалы

10.1. Заказчик вправе использовать Отчёт в личных целях: читать, сохранять, распечатывать, показывать близким.

10.2. Без письменного согласия Исполнителя нельзя продавать Отчёт, выдавать Сервис за собственную программу и автоматически извлекать материалы Сайта.

11. Ответственность

11.1. Стороны отвечают за неисполнение договора по законодательству РФ. Оферта не ограничивает права потребителя, установленные законом.

12. Персональные данные

12.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика по Политике обработки персональных данных (natalkartalab.ru/privacy) и на основании отдельного Согласия на обработку персональных данных (natalkartalab.ru/consent).

13. Споры

13.1. К договору применяется право Российской Федерации.

13.2. Претензии направляются на support@natalkartalab.ru. Споры разрешаются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

14. Срок действия и изменение оферты

14.1. Оферта действует с даты размещения на Сайте до отзыва или замены новой редакцией.

15. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Насыров Максим Шамильевич
ОГРНИП 308753622500020
ИНН 753606969978
Зарегистрирован 12.08.2008 Межрайонной инспекцией Федеральной налоговой службы № 2 по г. Чите
Место нахождения: Забайкальский край, г. Чита
Электронная почта: support@natalkartalab.ru
Telegram: @navseotvetim_bot